旅游的影响 一、旅游的经济影响 二、旅游促进接待地经济发展的理论根据 三、旅游的社会文化影响 四、旅游的环境影响 五、可持续旅游发展
旅游市场 一、旅游市场的基本概念。 二、全球国际旅游客流状况。 三、我国旅游业的客源市场。
旅游组织 1、国家旅游组织 2、我国的旅游组织 3、国际旅游组织
1、旅游业的概念。 2、旅行社。 3、食宿业与饭店。 4、旅游交通。 5、旅游景点。
为什么要研究旅游资源? 旅游活动的三要素:主体、客体、中介体 1、从旅游活动体系讲旅游资源是旅游活动的客体 2、旅游资源是发展旅游业的基础和重要组成部分 3、旅游资源是吸引旅游者的本源
旅游活动的主体 1、旅游者的概念界定。 2、实现个人旅游需求的客观条件。 3、实现个人旅游需求的主观条件。 4、旅游者的类型。
一、旅游活动的概念 二、旅游活动的特征和要素构成 三、旅游活动的类型 四、旅游活动的性质 五、现代旅游活动的特点
旅游发展的历史沿革 一、19世纪以前的旅行活动 二、近代旅游和旅游业的开端 三、现代旅游迅速发展的原因
做一名最优秀的员工 1、优秀人才的秘诀:聪明、情商、勤劳、勇敢。 2、让优秀成为习惯,终身的财富——积极的习惯。 3、我是五星级员工。 4、积极的行动——无论如何!
景区工作接待礼仪 1、景点服务要领 2、懂规矩、讲礼仪 3、突发危机时的应急处理 4、努力加实干 第四节 做一名最优秀的员