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客户管理讲师课程

毛鹏 文案策划与创意营销
互联网+营销管理客户管理销售技巧品牌策划
【课程大纲】 模块一：新媒体传播“环境”与传播“对象”的变化 一、营销环境的嬗变 1、环境的骤变：移动化、碎片化、场景化 无处不在的移动化；时时刻刻的碎片化；触动
神富强 《源自心灵的微笑-投诉处理能力与技巧提升》(神富强讲师)
危机管理客户服务沟通技巧商务谈判客户管理
一、课程设置 课程时长：2天 课程对象：客服代表、班组长、投诉/工单处理员、客户经理 二、课程收益 1、360°剖析投诉，了解投诉心理，更好的服务和更快的解决问题
神富强 《维营之道-客户经理维系与营销能力提升》(神富强讲师)
客户管理客户服务沟通技巧销售技巧营销管理
一、授课对象： 维系人员、VIP客服、客户经理、营业厅员 二、课程天数： 2天 三、课程大纲： 导入篇：营销起源 案例：蛋的故事 案例：美的洗碗机 视频：学了那么
神富强 《客服卓越服务与接待礼仪修炼》(神富强讲师)
沟通技巧形象礼仪职业素养客户服务客户管理
一、课程背景： 呼叫中心产业高速发展，在软硬件设施已经非常齐全的今天，客户对呼叫中心的期望值也越来越高，他们希望呼叫中心能够解决他们大部分的难题，也希望呼叫中心可
官惠珍 电力、银行、房地产优质服务、效能提升、礼仪培训导师官惠珍
形象礼仪职业素养客户管理沟通技巧国学文化
（一）机关公务礼仪的基本原则 一、机关公务礼仪的基本认识 1、 为什么要学习机关公务礼仪 2、 机关公务礼仪缘起 3、 简单认识机关公务礼仪 二、机关公务礼仪原则
栾如意 《新合伙人模式》
新合伙人营销模式众筹商业模式人力资源项目管理客户管理
【课程背景】 “当今企业之间的竞争，不是产品和服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争！” 资本的光环正在褪去，现在是人本为王的新时代。 过去，是创始人单打独斗；现
何欣 销售冠军魔训营
沟通技巧销售技巧终端零售门店管理客户管理
销售是一门技术活！ 何老师通过为期3天的销售特训，帮助业务人员从人性的角度对消费者进行心理研究与需求挖掘，开展销售读心术，运用销售催眠术对客户的潜意识进行影响，从
何欣 绝对成交
营销管理销售技巧沟通技巧商务谈判客户管理
销售是一门技术活！ 主要提升业务技能，教授学员卖出去和卖上价的销售秘密，凡是上过何欣老师绝对成交课程的伙伴，你很快就会知晓困惑在心中许久的销售答案。在课程上，何老
姜仁 卓越销售•绝对成交－－实战销售技能训练
销售技巧销售心理促销技巧售后服务客户管理
卓越销售•绝对成交－－实战销售技能训练 培训背景 随着竞争环境日趋激烈，客户的要求越来越多，客户变得更加精明，采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是
吴铭洁 顾客价值与市场营销沙盘
营销管理沙盘模拟经销商管理客户管理精细化管理
课程背景 《决胜—顾客价值与市场营销》课程由我们在欧洲的专业开发团队与雷诺汽车携手打造，为学员提供了独特的学习体验：他们将化身成为汽车行业巨头公司的高层管理者，在
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